全国首例！网络求助人被判全额退款 法院：水滴筹存在三点问题
中国消费者报 2019-11-06 18:09:21
如今
互联网个人大病求助
已经成为互联网捐赠方式之一
但是你真知道对方“缺钱”吗
求助平台
没有明确准入门槛
资金缺乏第三方监管
乱象频出
导致公众“爱心”被欺骗
全国首例！网络求助人被判全额退款 法院：水滴筹存在三点问题
11月6日，《中国消费者报》记者从北京市朝阳区人民法院获悉，全国首例因网络个人大病求助引发的纠纷在北京市朝阳区人民法院一审宣判。
法院认定筹款发起人莫某隐瞒名下财产和其他社会救助，违反约定用途将筹集款项挪作他用，构成违约，一审判令莫某全额返还筹款153136元并支付相应利息。
全国首例！网络求助人被判全额退款 法院：水滴筹存在三点问题
获助15万“水滴筹”
2018年4月15日，因儿子出生后身患一种名为威斯科特-奥尔德里奇综合症的重病，莫某在水滴筹发起了筹款目标为40万元的个人大病筹款项目。
莫某的申请被审核通过，至次日（16日）21时55分筹款截止，共筹集款项153136元，捐款次数6086次。筹款期间，曾有人举报莫某家有门面房出租收益，16日下午5点，莫某按照水滴筹公司要求增信，他辩解门面房是孩子爷爷的收入，其夫妻二人没有工作，妻子刚刚找到工作。
全国首例！网络求助人被判全额退款 法院：水滴筹存在三点问题
筹款结束后，莫某立即向水滴筹公司提出了提现申请，资金用途表述为用于孩子抗排异、抗感染和心脏治疗。4月18日，水滴筹公司将筹款153136元全额汇款给莫某。不幸的是，2018年7月23日，莫某的儿子因病不治身亡。
被举报“筹款基本没用”
在莫某儿子去世后的第5天，其妻子许女士向水滴筹公司举报称，“筹款那次在医院住院用掉5.3万，其中31500元是之前社保报销的钱付款的，医院里有个基金2万元那时候也到账了，所以水滴筹的钱基本没用……孩子父亲是拆迁户，家里有房，还有店面，并不存在借钱的情况……”。
2018年8月27日，水滴筹公司正式向莫某发送律师函，要求其在8月31日前返还全部筹集款项。莫某收到律师函后，并未返还。2018年9月，水滴筹公司向北京市朝阳区人民法院提起诉讼，要求莫某全额返还筹集款项153136元，并按照同期银行贷款利率支付利息。
法院认定违约判令全额返还
法院经审理查明，莫某为给儿子治病，总计产生医疗费35.5万余元，其中医保报销后个人支付部分为17.7万余元。除水滴筹筹得的款项外，其还获得爱佑慈善基金会资助4万元、上海市未成年人罕见病防治基金会救助2万元，嘉兴市南湖区民政局救助28849.71元。扣除结余取消的部分，莫某通过其他社会救助渠道，实际获得的救助款也达到58849.71元。
同时查明，莫某在通过网络申请救助时隐瞒了其名下车辆等财产信息。家庭财产情况与妻子证言等也存在多处矛盾。
朝阳法院经审理认为，莫某隐瞒家庭财产信息、社会救助情况构成一般事实失实，违反约定用途使用筹集款的行为属于将筹集款挪作他用，上述行为构成违约。一审判令莫先生全额返还水滴筹公司153136元并支付利息。
全国首例！网络求助人被判全额退款 法院：水滴筹存在三点问题
法院指出水滴筹三点问题
《中国消费者报》记者了解到，法院在判决中同时指出，水滴筹公司未尽到严格形式审查义务，未妥善履行严格监督义务，存在审查瑕疵。
全国首例！网络求助人被判全额退款 法院：水滴筹存在三点问题
对于返还的筹集款，法院指出，水滴筹公司应根据《用户协议》《水滴筹个人求助信息发布条款》、比例原则，公开、及时、准确返还赠与人，除非原赠与人明确同意转赠他人。
记者了解到，一审宣判后，朝阳区人民法院召开新闻通报会，通报了互联网个人大病求助行业存在的问题，并分别向民政部、水滴筹公司发送司法建议。
全国首例！网络求助人被判全额退款 法院：水滴筹存在三点问题
《中国消费者报》记者了解到，法院在对水滴筹的司法建议中，指出了三点问题：
第一，平台定位问题。《水滴筹个人求助信息发布条款》规定水滴筹平台对求助人信息有形式审查和筹集款项使用监督义务，但水滴筹平台又以《用户协议》中规定的技术服务者和居间方为定位，致使其审核监督力量与求助规模不匹配。
第二，平台合同约定问题。《水滴筹个人求助信息发布条款》规定的财产公布主体及公布范围不明确，也未对后续医疗费报销款处理作出约定。《用户协议》规定赠与人提供款项后不可单方取消支持，限制了赠与人撤回赠与的权利。
第三，平台管理问题。水滴筹平台筹款时没有列明发起人可以单独填写的医疗支出、社会救助、家庭财产等项目，提款时将款项汇至发起人个人账户而非患者所在医院账户，且对后续使用缺乏谨慎监督。期间，筹集款项由水滴筹平台自行保管，缺乏公示机制。
全国首例！网络求助人被判全额退款 法院：水滴筹存在三点问题
现场封存司法建议
法官点评
小心互联网捐赠诈捐、骗捐现象
全国首例！网络求助人被判全额退款 法院：水滴筹存在三点问题
北京市朝阳区人民法院望京法庭庭长王敏指出，互联网个人大病求助对于拓宽社会救助范围、促进民间慈善事业发展具有不可忽视的作用。尽管互联网个人大病求助已经蓬勃发展，但是相关的法律规范尚处于空白，网络平台、发起人、筹款人、捐赠人的权利义务、责任承担均无明确规定，求助人信息披露范围不清、标准不明、责任不实，筹集款项的流向和使用亦不公开、不透明、不规范。这些都给相关行业健康发展带来诸多问题和隐患，一些诈捐、骗捐事件甚至可能引发信用危机。
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中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
作者/田珍祥
编辑/裴莹
监制/何永鹏 田珍祥
